Privacy beleid
JoomConsultant.com zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en het respecteren van uw privacy. In dit beleid wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u hieromtrent hebt.
Lees dit beleid aandachtig door voordat u persoonlijke gegevens via onze website verstrekt.
1. Wie wij zijn
De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is:
JoomConsultant
Ahmedabad, India
E-mail:
Website: www.joomconsultant.com
JoomConsultant biedt wereldwijd aan klanten en bureaus diensten op het gebied van Joomla-ontwikkeling, Joomla-upgrades en -migraties, Joomla-onderhoudspakketten en downloadbare Joomla-extensies.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens in de volgende situaties:
Wanneer u een contactformulier of een aanvraagformulier voor een project indient
- Je naam
- Je e-mailadres
- De naam van uw bureau of bedrijf (indien opgegeven)
- De URL van uw website (indien opgegeven)
- Eventuele berichten of projectdetails die je wilt delen
Wanneer je een Joomla-extensie downloadt
- Je naam
- Je e-mailadres
- Downloadactiviteit en tijdstempel
Wanneer u onze website bezoekt
- IP-adres (dat om veiligheidsredenen automatisch door onze hostingprovider wordt verzameld)
- Type en versie van de browser
- Bezochte pagina's en tijd doorgebracht op de website
- Verwijzende website
Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens, zoals gezondheidsinformatie, financiële rekeninggegevens, officiële identificatienummers of informatie met betrekking tot ras of etnische afkomst, religieuze overtuigingen of politieke opvattingen.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken de persoonsgegevens die u ons verstrekt voor de volgende doeleinden:
- Om te reageren op uw projectaanvragen en via het contactformulier ingediende berichten
- Om de door u aangevraagde diensten op het gebied van Joomla-ontwikkeling, -upgrades, -migraties en -onderhoud te leveren
- Om toegang te verlenen tot de Joomla-extensies die je hebt gedownload
- Om u op de hoogte te houden van updates met betrekking tot uitbreidingen of diensten, waarvoor u toestemming hebt gegeven
- Om de veiligheid en de goede werking van onze website te waarborgen
- Om aan onze wettelijke en contractuele verplichtingen te voldoen
Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
Wij versturen geen ongevraagde marketingmails. Als u contact met ons hebt opgenomen over een project of dienst, kan het zijn dat wij daarop terugkomen. U kunt ons op elk moment vragen om geen contact meer met u op te nemen.
4. Rechtsgrondslag voor de verwerking
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
Toestemming
Wanneer u het selectievakje voor toestemming op onze contact- of downloadformulieren aanvinkt, geeft u ons toestemming om uw gegevens te verwerken voor het doel dat op dat formulier wordt vermeld. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via
Contractuele noodzaak
Wanneer u ons inschakelt voor de uitvoering van een Joomla-project of -dienst, verwerken wij uw gegevens voor zover dat nodig is om die overeenkomst na te komen. Dit omvat onder meer de communicatie met u over het project, de oplevering van het werk en het verlenen van ondersteuning na oplevering.
Gerechtvaardigde belangen
Wij verwerken bepaalde technische gegevens, zoals IP-adressen en serverlogbestanden, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de veiligheid en de prestaties van onze website. Wij hebben vastgesteld dat dit belang niet zwaarder weegt dan uw rechten en vrijheden.
5. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies om de basisfunctionaliteit te ondersteunen en om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de site gebruiken. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt.
Essentiële cookies
Deze zijn nodig om de website te laten functioneren. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze volgen je niet op andere websites en verzamelen geen persoonlijke gegevens, behalve wat nodig is om de website te laten werken.
Analytische cookies
We kunnen analysetools gebruiken om inzicht te krijgen in hoe bezoekers met onze website omgaan. Deze gegevens worden geaggregeerd en maken het niet mogelijk om individuele gebruikers te identificeren.
Cookies beheren
U kunt cookies op elk moment beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van delen van deze website kan beïnvloeden.
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, krijgt u een melding te zien waarin u toestemming voor cookies wordt gevraagd. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de link ‘Instellingen’ in de voettekst van de website.
6. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. De specifieke bewaartermijnen die wij hanteren, zijn als volgt:
- Contactgegevens en gegevens met betrekking tot projectaanvragen: worden 2 jaar bewaard vanaf de datum van het laatste contact, tenzij er een project wordt gestart; in dat geval bewaren we deze gegevens voor de duur van het project plus 3 jaar
- Gegevens over gedownloade extensies: worden 3 jaar bewaard vanaf de datum van download
- Ondersteuningscorrespondentie: wordt 2 jaar bewaard vanaf de datum van het laatste bericht in de conversatie
- Technische en beveiligingslogboeken: worden 90 dagen bewaard
Na afloop van de geldende bewaartermijn worden uw gegevens op veilige wijze gewist of geanonimiseerd. Als u wilt dat uw gegevens eerder worden gewist, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in paragraaf 13.
7. Met wie we uw gegevens delen
Wij verkopen, verhuren of ruilen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw gegevens uitsluitend delen met de volgende categorieën derde partijen wanneer dat noodzakelijk is:
Hosting- en infrastructuurproviders
Onze website wordt gehost op servers die door onze hostingprovider ter beschikking worden gesteld. Uw gegevens kunnen op hun infrastructuur worden opgeslagen. Onze hostingprovider is contractueel verplicht om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.
Betalingsverwerkers
Als je een betaling verricht via PayPal of Upwork Escrow, verwerken die platforms je betalingsgegevens rechtstreeks. Wij slaan geen betaalkaartgegevens op. Raadpleeg het privacybeleid van PayPal en Upwork voor meer informatie over hoe zij met je gegevens omgaan.
Wettelijke en regelgevende instanties
Wij kunnen uw gegevens aan wetshandhavings- of toezichthoudende instanties verstrekken indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, of indien wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om onze wettelijke rechten of de veiligheid van anderen te beschermen.
Wij delen uw gegevens niet met adverteerders, gegevensmakelaars of andere derde partijen voor marketingdoeleinden.
8. Internationale gegevensoverdrachten
JoomConsultant wordt vanuit India beheerd. Als u onze website bezoekt vanuit de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, dient u er rekening mee te houden dat uw persoonsgegevens mogelijk worden doorgegeven naar en verwerkt in een land buiten deze regio’s.
India beschikt momenteel niet over een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, wat betekent dat het land niet automatisch wordt erkend als een land dat een gelijkwaardig niveau van gegevensbescherming biedt als de EU.
Wanneer wij gegevens internationaal doorgeven, nemen wij passende maatregelen om deze te beschermen, waaronder:
- Gebruikmaken van dienstverleners die contractueel gebonden zijn aan gegevensbeschermingsnormen die gelijkwaardig zijn aan de AVG
- Het beperken van de doorgegeven persoonsgegevens tot hetgeen strikt noodzakelijk is voor de dienstverlening
- Gegevens worden uitsluitend bewaard gedurende de in paragraaf 6 genoemde termijnen
Als u meer informatie wilt over de waarborgen die wij hanteren bij internationale gegevensoverdrachten, kunt u contact met ons opnemen via
9. Gegevensbeveiliging
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus. Om deze te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:
- De gegevens worden opgeslagen op versleutelde servers die door onze hostingprovider worden aangeboden
- Op alle pagina's van onze website maken we gebruik van beveiligde HTTPS-verbindingen
- De toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot degenen die deze gegevens nodig hebben om de dienst te verlenen
- Voordat we met een project beginnen, maken we een volledige, geverifieerde back-up van de gegevens op de website van de klant
- Gegevens van de klant worden uitsluitend bewaard zolang dat nodig is om het project te voltooien en worden na voltooiing van het project en na schriftelijke bevestiging op veilige wijze verwijderd.
Als u in het kader van een project inloggegevens met ons deelt, worden deze gegevens veilig opgeslagen en verwijderd zodra het project is afgerond. We vragen nooit om inloggegevens die we niet nodig hebben.
In het onwaarschijnlijke geval van een inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens die waarschijnlijk een risico voor uw rechten en vrijheden met zich meebrengt, zullen wij de bevoegde toezichthoudende autoriteit hiervan binnen 72 uur op de hoogte stellen en de betrokken personen zonder onnodige vertraging informeren, indien dit wettelijk vereist is.
10. Uw rechten op grond van de AVG
Als u in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk woont, hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage
U hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, samen met informatie over hoe wij deze gegevens gebruiken.
Recht op rectificatie
U hebt het recht om ons te vragen om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
Recht op verwijdering
U hebt het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden te verwijderen, bijvoorbeeld wanneer deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Recht op beperking van de verwerking
U hebt het recht om ons te vragen de verwerking van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden te beperken, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming of op grond van een overeenkomst, hebt u het recht om een kopie van uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat.
Recht van bezwaar
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen. Wij zullen de verwerking van uw gegevens stopzetten, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen.
Recht om toestemming in te trekken
Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebt u het recht om die toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
Recht om een klacht in te dienen
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in het land waar u woont.
- Duitsland: Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) — www.bfdi.bund.de
- Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens — www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Zwitserland: Federale commissaris voor gegevensbescherming en informatie (FDPIC) — www.edoeb.admin.ch
- Andere EU-landen: Neem contact op met de toezichthoudende autoriteit in de EU-lidstaat waar u woont of werkt
Als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via
11. Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden, waaronder Upwork, PayPal, LinkedIn, Facebook, YouTube en de Joomla Service Providers Directory. Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op JoomConsultant.com.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van websites van derden. Wij raden u aan het privacybeleid van een externe website door te nemen voordat u daar persoonlijke gegevens verstrekt.
12. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om rekening te houden met wijzigingen in onze werkwijzen, diensten of de toepasselijke wetgeving. Wanneer we een wezenlijke wijziging aanbrengen, zullen we de datum bovenaan deze pagina bijwerken.
We raden u aan dit beleid regelmatig door te nemen. Als u onze website blijft gebruiken nadat een wijziging is gepubliceerd, betekent dit dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.
13. Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over dit privacybeleid, uw rechten met betrekking tot uw gegevens wilt uitoefenen of bezorgd bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op:
Abdulgani Tumbi
JoomConsultant
Ahmedabad, Gujarat, India
E-mail:
Website: www.joomconsultant.com
We streven ernaar om alle vragen over privacy binnen 5 werkdagen te beantwoorden.